خدمات پس از فروش
واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش:
تلفن : 33905454-021 همراه : 09021844747
_______________________________
شرایط ارائه گارانتی فروشگاه مشاری
ضمن تشکر از خرید شما ، شرایط ارایه گارانتی به شرح زیر به اطلاع می رسد :
- عدم دقت به دستور نصب چراغ ، موجب ابطال گارانتی می گردد .
- هرگونه دستکاری و تعویض قطعات چراغ ، بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش ، موجب ابطال گارانتی می گردد .
- در صورت نیاز به تعویض قطعه در طول زمان گارانتی ، با هماهنگی خدمات پس از فروش ، امکان تعویض قطعه به شرط تحویل آن از خدمات پس از فروش میسر بوده و خدشه ای به باقی زمان گارانتی محصول وارد نمی کند .
- در صورت نیاز به تعویض کالا ، محصول باید حتما به مرکز خدمات پس از فروش ، ارسال گردد .
- هرگونه سیم کشی نا متعارف و خارج از استاندارد ، باعث لغو گارانتی می گردد که مواردی از جمله اتصال ارت به نول ، عدم محاسبات دقیق کابل مورد نیاز ، عدم محاسبه درایور مورد نیاز در مواردی که نیاز به استفاده از درایور مرکزی و نصب در تابلو می شود ، عدم اتصال ارت را شامل می گردد .
- هرگونه آلودگی شبکه ، شامل استفاده از دستگاههای جوش و مشابه در حین روشن بودن چراغ ، ولتاژهای بالای گذرا که منجر به تخریب درایور شده و قابل رویت می باشد ، استفاده از ژنراتور با نوسانات برق ، بدون استفاده از محافظ ولتاژ ، موجب ابطال گارانتی می گردد .
- هر گونه شکستگی بدنه بعد از تحویل کالا موجب ابطال گراانتی می گردد . بدیهی است در صورت باز نمودن جعبه چراغ و در صورتیکه بدنه آن در حین حمل آسیب دیده باشد ، با اطلاع رسانی به موقع ، نسبت به تعویض آن اقدام می گردد .
- هرگونه تغییر در ظاهر و بسته بندی محصولات، بدیهی است که موجب ابطال گارانتی می گردد.
موارد به منظور اطلاع و بهره برداری مناسب ، اعلام می گردد .
_______________________________
مرکز خدمات پس از فروش فروشگاه مشاری :
تهران ، خیابان لاله زار جنوبی ، نبش پاساژ اقتصاد ، پلاک 117